Les Ateliers de La Gazelle des Sables sont-ils ouverts ? 

Oui, nous sommes ouverts tous les jours de 8h à 18h. Nous nous organisons pour que la production perdure. L’équipe est réduite, le rythme se voit évidement ralenti. Mais le travail est toujours là et nous nous y employons avec le plus grand soin

Je devais retirer mon bateau prochainement, comment puis-je le récupérer ?

Nous vous ferons parvenir une communication personnalisée pour vous informer. A ce jour, vous pourrez retirer votre bateau comme prévu. Les restrictions de circulation évoluant, nous pouvons aussi envisager votre livraison à domicile, dans le respect des recommandations sanitaires de rigueur. 

Ma livraison est-elle maintenue  ?

Nous vous ferons parvenir une communication personnalisée pour vous informer. A ce jour, nous pouvons envisager votre livraison comme prévu, à titre uniquement individuel, dans le respect des recommandations sanitaires de rigueur.

J’ai besoin de matériel complémentaire…

Bien sur, nous restons à votre disposition et pouvons vous faire livrer à domicile dans les meilleurs délais de livraison.

Puis-je toujours réaliser une commande ?

Bien sur, nous restons à votre disposition et sommes habitués à imaginer votre bateau à distance : nos clients éloignés apprécient nos outils de configuration à distance. N’hésitez pas à nous solliciter. Vous pourrez vous faire livrer à domicile dans les meilleurs délais de livraison.

Peut-on visiter les Ateliers de La Gazelle des Sables  ?

Notre site de production est autorisé à recevoir. Mais nous vous demandons de limiter vos déplacements et respecter les règles sanitaires les plus strictes. Aussi nous préférons mettre en place une série de vidéos et visites numériques, que vous retrouverez sur notre site et les réseaux sociaux. 

Comment garder le contact avec nos petits bateaux transportables ?

Nous sommes heureux de recevoir de vos nouvelles : partagez vos photos, commentez vos expériences, faites vivre vos meilleurs souvenirs. Plus que jamais nos échanges digitaux revêtent une importance humaine et sociale. Vous pouvez consulter l’écran : Les Réseaux Sociaux des Ateliers de La Gazelle des Sables.

Quid de La Journée Bricol’  ?

Notre super RDV du début du printemps va être décalée. Nous allons reporté nos retrouvailles et pour tout ceux qui ont commandé du matériel, il reste possible de le retirer sur place ou de vous l’expédier.

Les journées Essais sont-elles maintenues  ?

Pour une rigueur complète, nous avons fait le choix d’annuler les essais de navigation. Pour compenser, nous vous  invitons à nous contacter par téléphone ou email afin de vous transmettre nos expériences par voie numérique.

Quelles sont les règles sanitaires en vigueur ?

. Restriction de déplacements des collaborateurs internes

. Règles à suivre pour se saluer et organiser notre travail

. Priorité aux échanges électroniques

. Mesures d’hygiène extraordinaires obligatoires

. Annulation des événements

Et bien sur: Se laver les mains régulièrement, éternuer dans le creux du coude, privilégier les gants à usage uniques et les masques de protection individuels.

Pour toute information utile, vous pouvez aussi contacter le 0 800 130 000